南京师范大学培训中心-窗口管理与政务服务能力提升专题培训班
栏目:党委部门 发布时间:2023-09-18

窗口管理与政务服务能力提升专题培训班.jpg

专题简介

 近些年,在我国十分重视政务服务工作质量,窗口管理培训从政府到地区,地市政府在政务服务管理提升层面进行了很多有效的管理者的工作中,政务服务的品质稳步提升,对通畅民声、达到群众自主权和民主权利,及其提升政府部门管理决策的合理性,都激发了关键功效。

做好窗口单位工作中要认真、动脑,重视日常行为准则,政务服务能力培训严于律己,树牢顾客至上的核心理念,持续破旧立新,主动自主创新服务项目方法,才可以能够更好地进行窗口单位工作中。根据对窗口工作员考评、抽样检查,及其人民群众满意度测评等方法得到即时意见反馈,催促工作员融会贯通,提升窗口总体服务水平和业务效率,主动构建优良的政务服务自然环境,推动政务服务工作中再上新台阶,进一步提高人民群众做事幸福感

南京师范大学培训中心举办窗口管理与政务服务能力提升专题培训班的宗旨是提高管理人员的综合素质和能力

核心课程

放管服改革与互联网+政务服务

政务服务信息化平台建设与政务服务标准

政务服务改革发展趋向、存在问题和深化路径

党务政务公开与服务型政府建设

乡村振兴战略下的政务信息工作实践

政务新媒体运营和网络舆情引导

政务信息采编工作与政务公文撰写

政务信息宣传与新闻事件策划应对

如何做好新时期政务督查工作

智慧城市建设背景下的电子政务转型

深化一窗受理、集成服务改革的实践与探索

以优化窗口服务为基点创新政务服务

关于提高窗口服务能力与技巧的几点思考和建议


教学方式

课堂教学+案例教学+情景教学+拓展教学+现场教学+体验式教学+互动教学。另外,我们提供送教上门服务。

学习地点

南京师范大学培训地点:随园校区-南京市宁海路122号

仙林校区-南京市仙林大学城文苑路1号

结业证书

颁发南京师范大学结业证书

校园环境

南京师范大学培训中心位于东方最美丽的校园-南京师范大学随园校区和南京师范大学仙林校区,这里随园校区绿树成荫、亭台水榭,是中国高等师范教育的发祥地之一,历经两江优级师范学堂、南京高等师范学校、国立东南大学、国立第四中山大学、江苏大学、国立中央大学、国立南京大学等时期,随园校区校址设在原金陵女子大学校址。

办学条件

【教学设施】报告厅、U型教室、情景模拟室等可以容纳50-200人的教室。

【住宿服务】校内宾馆,我们和校园周边几十家宾馆签订了合作协议。

【饮食服务】校内教工食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅。

【生活设施】图书馆、田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。

师资力量

南京师范大学培训中心师资以南京师范大学为主,同时聘请南京大学、江苏省委党校、南京市委党校、东南大学、南京财经大学、南京理工大学、南京农业大学、苏州大学、南京航空航天大学、河海大学、南京审计大学、江苏省和南京市学者型政府领导干部。

教学服务

严格按照中共中央组织部印发的《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》,加强学员管理,成立班委会,对学员出勤情况进行登记,全程跟踪、督促学习,确保学员把精力主要放在学习上,认真完成培训任务。 坚持厉行节约、勤俭办学,积极协调学校后勤保障、食宿安排、生活管理等方面,为学员营造良好的环境,感受交大美好印象。配备专职班主任,及时反馈教授及学员提出的意见建议

培训费用

按照中组部、财政部、国家公务员局《中央和国家机关培训费管理办法》财行[2016]540号文件执行。处级及以下干部培训费550元/人.天(含培训费、住宿、餐费、车费等全部费用),教师讲课费(税后)按照教授1000元/课时,知名教授1500元/课时。

联系方式

【电话】025-85951229

【地址】南京市宁海路122号南京师范大学随园校区

南京市仙林大学城文苑路1号南京师范大学仙林校区

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